Studio Collevecchio di PA Management Consulting di Mario e Pietro Collevecchio
Il PIAO è uno strumento unitario, integrato, che sostituisce i piani del passato e li assorbe in uno strumento nuovo, onnicomprensivo, trasversale, che consente un’analisi completa dell’organizzazione e del funzionamento dell’amministrazione e di tutti gli obiettivi che intende pianificare e raggiungere. Esso mira ad “assicurare la qualità e la trasparenza dell’attività amministrativa” e a “migliorare la qualità dei servizi ai cittadini e alle imprese” attraverso la “costante e progressiva semplificazione e reingegnerizzazione dei processi”.